Giải pháp giám sát camera tập trung cho ngân hàng với Synology Surveillance Station

Ngành ngân hàng ngày càng phải đối mặt với nhiều mối đe dọa an ninh tiềm ẩn, từ trộm cắp tài sản, gian lận cho đến tấn công mạng. Việc đảm bảo an ninh cho ngân hàng là vô cùng quan trọng, nhằm bảo vệ tài sản của khách hàng và uy tín của tổ chức. Hệ thống giám sát camera đóng vai trò then chốt trong việc đảm bảo an ninh cho ngân hàng, và Surveillance Station là một giải pháp hiệu quả giúp nâng cao hiệu quả hoạt động của hệ thống này. Hãy cùng Thietbinas.com tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây nhé! 

Những thách thức trong giám sát an ninh ngân hàng

Ngành ngân hàng ngày càng phải đối mặt với nhiều mối đe dọa an ninh tiềm ẩn, do đó việc đảm bảo an ninh cho ngân hàng là vô cùng quan trọng. Dưới đây là một số thách thức chính mà các ngân hàng đang gặp phải:

Chất lượng hình ảnh

Hình ảnh thu từ camera giám sát cần có chất lượng cao, rõ nét để có thể nhận diện các chi tiết quan trọng như khuôn mặt, biển số xe,…Tuy nhiên, chất lượng hình ảnh có thể bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố như điều kiện ánh sáng, độ phân giải camera, vị trí lắp đặt, và thời tiết. Đặc biệt, trong điều kiện ánh sáng yếu hoặc thay đổi thường xuyên, hình ảnh có thể bị mờ hoặc nhiễu, làm giảm hiệu quả của hệ thống giám sát. Hình ảnh chất lượng thấp không chỉ làm cho việc xác định thủ phạm trở nên khó khăn mà còn làm giảm khả năng ngăn chặn và xử lý kịp thời các sự cố.

Lưu trữ dữ liệu

Hệ thống camera giám sát có thể ghi lại một lượng lớn dữ liệu video, dẫn đến nhu cầu lưu trữ lớn. Dữ liệu này cần được lưu trữ trong thời gian dài để phục vụ cho việc điều tra và phân tích sau này, điều này yêu cầu một cơ sở hạ tầng lưu trữ phù hợp, bao gồm các thiết bị lưu trữ có dung lượng lớn và phần mềm quản lý hiệu quả. Chi phí cho việc lưu trữ này có thể rất cao, đòi hỏi các ngân hàng phải đầu tư đáng kể vào phần cứng và phần mềm. Ngoài ra, việc quản lý và truy xuất dữ liệu video cũng là một thách thức lớn, đòi hỏi các hệ thống phải có khả năng tìm kiếm và xử lý dữ liệu nhanh chóng và chính xác.

Giám sát 24/7

Các ngân hàng cần giám sát an ninh 24/7 để đảm bảo an toàn cho tài sản và khách hàng. Tuy nhiên, việc giám sát thủ công tất cả các video ghi hình là không khả thi do khối lượng dữ liệu quá lớn và sự mệt mỏi của nhân viên. Do đó, cần có các giải pháp giám sát thông minh, sử dụng công nghệ nhận dạng hình ảnh và trí tuệ nhân tạo để tự động phát hiện các sự kiện bất thường và cảnh báo nhân viên an ninh. Những hệ thống này có thể phát hiện các hành vi đáng ngờ hoặc các tình huống khẩn cấp, giúp giảm tải cho nhân viên và tăng cường hiệu quả giám sát.

Bảo mật dữ liệu

Dữ liệu video từ camera giám sát có chứa thông tin nhạy cảm cần được bảo vệ an toàn để tránh truy cập trái phép, rò rỉ thông tin, hoặc tống tiền. Việc bảo mật dữ liệu này đòi hỏi các biện pháp mạnh mẽ như mã hóa dữ liệu, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và giám sát hoạt động truy cập. Ngoài ra, việc sao lưu dữ liệu thường xuyên và bảo vệ dữ liệu khỏi các cuộc tấn công mạng cũng là những yếu tố quan trọng. Các ngân hàng cần đảm bảo rằng chỉ những người có thẩm quyền mới có thể truy cập vào dữ liệu video và tất cả các hoạt động truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ.

Tích hợp với các hệ thống khác

Hệ thống camera giám sát cần được tích hợp với các hệ thống an ninh khác như hệ thống báo động, hệ thống kiểm soát ra vào và các hệ thống quản lý khác. Việc tích hợp này giúp cho việc quản lý an ninh trở nên hiệu quả hơn, cho phép các hệ thống giao tiếp với nhau và phản ứng nhanh chóng khi có sự cố. Tuy nhiên, việc tích hợp các hệ thống khác nhau có thể gặp nhiều khó khăn về mặt kỹ thuật, đòi hỏi các giao thức kết nối phức tạp và phần mềm quản lý đa dạng. Các ngân hàng cần có kế hoạch chi tiết và lựa chọn các giải pháp công nghệ phù hợp để đảm bảo tính tương thích và hiệu quả của hệ thống an ninh tổng thể.

Chi phí

Việc triển khai và vận hành hệ thống camera giám sát có thể tốn kém, đặc biệt đối với các ngân hàng nhỏ. Chi phí bao gồm mua sắm camera, phần mềm quản lý, thiết bị lưu trữ, nhân viên vận hành, và bảo trì hệ thống. Đối với các ngân hàng lớn, chi phí này có thể được phân bổ dễ dàng hơn, nhưng đối với các ngân hàng nhỏ, việc chi trả cho các chi phí này có thể gặp nhiều khó khăn. Các ngân hàng cần cân nhắc kỹ lưỡng giữa chi phí và lợi ích của hệ thống giám sát, tìm kiếm các giải pháp tiết kiệm chi phí mà vẫn đảm bảo hiệu quả và an toàn.

Tuân thủ pháp luật

Việc sử dụng hệ thống camera giám sát cần tuân thủ các quy định pháp luật về bảo mật và quyền riêng tư. Các ngân hàng cần đảm bảo rằng họ thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu video một cách hợp pháp và đạo đức, tuân thủ các quy định về quyền riêng tư của khách hàng và nhân viên. Điều này đòi hỏi các ngân hàng phải thường xuyên cập nhật và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, đồng thời triển khai các biện pháp bảo mật và quy trình quản lý dữ liệu chặt chẽ để tránh các vi phạm pháp luật có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng.

Tầm quan trọng của giải pháp an ninh hiệu quả trong ngân hàng

• • Bảo vệ thông tin cá nhân và tài sản của khách hàng: Do đặc thù hoạt động, ngân hàng tiếp cận và lưu trữ lượng lớn dữ liệu nhạy cảm, bao gồm thông tin cá nhân và tài chính của khách hàng. Việc bảo vệ an toàn cho những thông tin này là trách nhiệm hàng đầu, góp phần ngăn chặn các hành vi tấn công mạng, lừa đảo, đảm bảo an ninh tài chính cho khách hàng.
  • Đảm bảo sự tin tưởng và uy tín: Bảo mật thông tin còn góp phần xây dựng lòng tin và uy tín cho thương hiệu ngân hàng. Khi khách hàng tin tưởng rằng thông tin và giao dịch của họ được bảo vệ an toàn, họ sẽ cảm thấy an tâm sử dụng dịch vụ và gia tăng mức độ gắn kết với ngân hàng. Do đó, việc đầu tư vào các giải pháp bảo mật tiên tiến và thực hiện các biện pháp bảo vệ dữ liệu hiệu quả là chìa khóa để các ngân hàng thu hút và giữ chân khách hàng trong môi trường cạnh tranh ngày càng gay gắt.
  • Ngăn chặn trộm cắp, cướp và phá hoại: Hệ thống camera giám sát đóng vai trò then chốt trong việc bảo vệ an ninh cho các tổ chức tài chính như ngân hàng, góp phần giảm thiểu tần suất hoạt động tội phạm tại chỗ. Nhờ khả năng ghi hình liên tục và bao quát, camera an ninh có thể ngăn chặn những kẻ phạm tội tiềm ẩn bằng cách ghi lại hành vi của chúng, từ đó hỗ trợ việc điều tra và truy bắt thủ phạm hiệu quả. Việc lắp đặt camera giám sát ở tất cả các khu vực công cộng trong ngân hàng, bao gồm đại sảnh giao dịch, quầy giao dịch, kho tiền, khu vực ATM,… sẽ tạo ra lớp rào cản tâm lý mạnh mẽ, khiến những kẻ xấu e dè trước ý định thực hiện hành vi phạm pháp.

• • Bảo vệ ATM từ xa khỏi tội phạm: So với những địa điểm ATM được trang bị đầy đủ an ninh, các cây ATM đặt tại những khu vực vắng vẻ, ít người qua lại thường trở thành mục tiêu dễ dàng cho các hoạt động tội phạm như cướp giật, trộm cắp và phá hoại. Bằng cách mở rộng cảnh quay giám sát đến tất cả các địa điểm ATM từ xa, các ngân hàng có thể cung cấp cho khách hàng những địa điểm thuận tiện, thường xuyên hơn đồng thời ngăn cản những tên trộm và kẻ phá hoại.
  • Giám sát các khu vực quan trọng: Nhờ khả năng ghi hình, giám sát liên tục, camera góp phần ngăn chặn hiệu quả các hành vi phạm tội, trộm cắp, lừa đảo. Do đó, việc lắp đặt camera an ninh đầy đủ cho tất cả các khu vực trong ngân hàng là điều cần thiết. Ít nhất, các đội an ninh nên ưu tiên bảo vệ các khu vực có nguy cơ cao, có nhiều người qua lại như lối vào ngân hàng, cửa sổ giao dịch viên, máy ATM, kho tiền ngân hàng, phòng tắm, hành lang và bãi đậu xe.
  • Phát hiện sớm mối đe dọa: Với khả năng quan sát toàn diện cả khu vực bên trong và bên ngoài ngân hàng, camera giúp nhân viên an ninh dễ dàng phát hiện các dấu hiệu bất thường, từ đó có biện pháp phòng ngừa kịp thời. Hình ảnh camera cũng cung cấp bằng chứng quan trọng để điều tra các vụ việc xảy ra.
  • Giải quyết sự cố nhanh chóng: Các ngân hàng không có hệ thống giám sát video đáng tin cậy đang có nguy cơ tổn thất tài chính đáng kể và phức tạp do trách nhiệm pháp lý sự cố. Việc giải quyết các trường hợp rút tiền ATM ma hoặc rút tiền thẻ tín dụng trở thành một nỗ lực tốn kém, tốn thời gian và đầy thách thức hơn rất nhiều nếu không có video giám sát để dễ dàng minh oan cho các ngân hàng.

Giải pháp giám sát an ninh cho ngân hàng – Surveillance Station

Surveillance Station là gì?

Surveillance Station là một phần mềm giám sát mạnh mẽ được tích hợp sẵn trong hệ điều hành DSM của NAS Synology. Giải pháp giám sát an ninh dựa trên web này cho phép bạn giám sát và quản lý từ mọi nơi. Giao diện web trực quan và đa năng giúp người dùng dễ dàng thiết lập hệ thống camera an ninh cho gia đình hoặc văn phòng, lưu trữ và phân tích bản ghi hình trong quá khứ, cũng như quản lý quyền truy cập bản ghi cho từng người dùng. Surveillance Station của NAS Synology dễ dàng cài đặt và quản lý, giúp bạn tiết kiệm chi phí đáng kể so với việc đầu tư vào các thiết bị đầu thu chuyên dụng cho giám sát an ninh.

Ưu điểm của Surveillance Station trong giám sát an ninh ngân hàng

Tương thích với các thiết bị mới và cũ

Surveillance Station tương thích rộng rãi với hơn 8300 mẫu camera an ninh hiện nay, bao gồm camera ống kính mắt cá, PTZ và camera đa ống kính từ 90 thương hiệu, đáp ứng mọi nhu cầu và ngân sách. Nhờ khả năng hỗ trợ ONVIF và sự tương thích cao, bạn có thể tận dụng tối đa các camera hiện có mà không cần đầu tư thêm. Surveillance Station cũng hỗ trợ tốt các dòng camera cũ, giúp ngân hàng tiết kiệm chi phí hiệu quả.

Truy cập từ xa

Surveillance Station nổi bật với khả năng truy cập từ xa mọi lúc mọi nơi, giúp bạn dễ dàng giám sát an ninh mọi lúc mọi nơi. Người dùng có thể truy cập hệ thống qua trình duyệt web, máy tính để bàn, ứng dụng Quick Connect và thiết bị di động, cho phép bạn theo dõi mọi hoạt động diễn ra tại nhà hoặc văn phòng từ xa.

Surveillance Station hỗ trợ đa nền tảng, hoạt động mượt mà trên Windows®, Mac®, iOS và Android™. Ngoài việc quản lý trên laptop và PC, bạn có thể dễ dàng thiết lập cài đặt an ninh và nhận thông báo sự kiện nhanh chóng với ứng dụng DScam miễn phí trên App Store và Google Play.

DScam cung cấp nhiều tính năng tiện lợi như xem trước nhiều luồng camera cùng lúc, điều chỉnh góc camera, khoanh vùng phát hiện chuyển động, thu phóng bằng cử chỉ PTZ, duyệt bản ghi hình và nhận thông báo đẩy khi có sự kiện an ninh xảy ra. Nhờ vậy, bạn có thể luôn chủ động nắm bắt mọi tình hình và đảm bảo an toàn cho ngôi nhà hoặc văn phòng của mình.

Dễ dàng phát lại, xem xét các bản ghi để nắm bắt các sự kiện an ninh

Surveillance Station giúp dễ dàng phát lại và xem xét các bản ghi để nắm bắt các sự kiện an ninh, hỗ trợ đắc lực cho công tác bảo vệ của nhân viên an ninh.

Nhờ tính năng ghi hình, nhân viên có thể:

• • Thiết lập trình kích hoạt sự kiện và dễ dàng xem lại các sự kiện đã kích hoạt trên thanh công cụ trong Trung tâm giám sát, đảm bảo không bỏ lỡ bất kỳ chi tiết an ninh quan trọng nào.
  • Lướt xem bản ghi cũ theo cách thủ công hoặc sử dụng lịch để nhanh chóng truy cập các khung giờ cụ thể, đồng thời so sánh cảnh quay hiện tại với nguồn cấp dữ liệu trực tiếp hoặc phát lại toàn bộ bản ghi để đảm bảo nắm bắt đầy đủ thông tin.
  • Đánh dấu thủ công các thời điểm quan trọng trên thanh công cụ, ngay cả khi không có sự kiện an ninh nào xảy ra. Thêm tiêu đề và mô tả cho từng dấu trang để ghi chú nội dung, giúp dễ dàng nắm bắt thông tin.

Quản lý toàn bộ các sự kiện an ninh trên bản đồ

Surveillance Station 9.0 mang đến tính năng quản lý sự kiện an ninh trên bản đồ, giúp bạn có cái nhìn toàn diện về hệ thống giám sát. Nhờ bản đồ trực tuyến, bạn có thể dễ dàng quan sát các khu vực lân cận, từng tầng lầu trong nhà hoặc phân khu văn phòng, đồng thời theo dõi vị trí triển khai camera, định hướng camera và các sự kiện an ninh đang diễn ra.

Quản lý tập trung và vận hành thống nhất

Synology CMS hay Surveillance Station Centralized Management System là giải pháp quản lý và vận hành hệ thống camera giám sát do Synology cung cấp, giúp quản lý và triển khai hệ thống giám sát một cách hiệu quả và linh hoạt. CMS được thiết kế để đáp ứng nhu cầu giám sát cho nhiều chi nhánh ngân hàng ở các địa điểm khác nhau, hỗ trợ lên đến 10.000 camera và 1.000 thiết bị lưu trữ NAS.

Với CMS, nhân viên an ninh có thể dễ dàng quản lý tất cả các server ghi hình từ nhiều chi khu vực chỉ thông qua một giao diện web duy nhất. Giao diện này cung cấp khả năng truy cập trực tiếp vào cảnh quay và bản ghi, triển khai hàng loạt camera IP, quản lý các bản phân tích video bằng thuật toán deep learning. Quá trình cài đặt và cấu hình đơn giản, cho phép kết nối các server ghi hình với server chính thông qua HTTP và HTTPS mà không cần kiến thức về mạng. Nhờ vậy, người dùng có thể dễ dàng quản lý hệ thống camera giám sát tại tất cả các chi nhánh ngân hàng từ bất kỳ đâu, mọi lúc.

Tham khảo thêm bài viết: Giải pháp chuyển đổi chuẩn giám sát analog sang IP

Case Study nổi bật về giải pháp Surveillance Station

Taipei City Station Front Metro Mall

Có thể nói, việc áp dụng giải pháp giám sát Camera Surveillance Station giúp đảm bảo an ninh và quản lý toà nhà hiệu quả hơn. Với những tính năng nổi bật như phân tích video bằng công nghệ AI, tăng cường khả năng bảo mật, Taipei City Station Front Metro Mall đã áp dụng thành công giải pháp này và đem lại hiệu quả cao trong việc giám sát an ninh. 

Trước đây, với hệ thống camera analog truyền thống, việc quản lý an ninh tại Taipei City Station Front Metro Mall gặp nhiều khó khăn do chất lượng hình ảnh thấp, khó khăn trong việc tìm kiếm và xem lại video và tốn kém chi phí bảo trì. Nhờ áp dụng giải pháp giám sát Camera Surveillance Station, trung tâm thương mại đã khắc phục được những hạn chế này và nâng cao hiệu quả quản lý toà nhà.

Surveillance Station cung cấp hệ thống camera IP với độ phân giải cao, cho hình ảnh sắc nét, dễ dàng quan sát và lưu trữ. Hệ thống cũng tích hợp công nghệ AI tiên tiến giúp phân tích video, phát hiện sự cố và cảnh báo kịp thời. Vì vậy, ban quản lý có thể dễ dàng theo dõi hoạt động trong toà nhà, đảm bảo an ninh và trật tự.

Bên cạnh đó, Surveillance Station còn giúp đơn giản hóa việc quản lý toà nhà với giao diện trực quan, dễ sử dụng. Nhờ có hệ thống này, ban quản lý có thể dễ dàng xem trực tiếp hình ảnh từ camera, xem lại video, tìm kiếm sự kiện và quản lý dung lượng lưu trữ.

Ngoài ra, Taipei City Station Front Metro Mall còn sử dụng Synology Deep Learning NVR DVA3219 để đếm lượng người ra vào trung tâm thương mại. Ban quản lý có thể đưa ra những quyết định quản lý hiệu quả hơn, ví dụ như điều chỉnh lịch tuần tra bảo vệ hay tính toán lại chi phí đặt biển quảng cáo.

Ngân hàng Agribank

Hệ thống camera giám sát tại các chi nhánh của Agribank từng gặp nhiều khó khăn do sử dụng nhiều dòng camera khác nhau, mỗi loại sử dụng phần mềm quản lý riêng biệt. Việc lưu trữ dữ liệu hình ảnh trong thời gian dài theo quy định của ngân hàng nhà nước Việt Nam (tối thiểu 6 tháng, tối đa 1 năm) cũng là một bài toán nan giải.

Để giải quyết những vấn đề này, Agribank cần một giải pháp đáp ứng các nhu cầu sau:

• Lưu trữ video giám sát từ 51 camera tại 2 chi nhánh trong thời gian 6-12 tháng.
• Đảm bảo hình ảnh camera chất lượng cao, ổn định khi xem trực tiếp (live view).
• Cho phép người quản lý theo dõi nhiều camera trên cùng một màn hình.

Để giải quyết những vấn đề trên, Ngân hàng Agribank đã chọn các giải pháp lưu trữ và giám sát của Synology, gồm 2 thiết bị RS4017xs+ và 2 thiết bị VisualStation VS960HD. Mỗi NAS RS4017xs+ có thể mở rộng lên đến 40 khay ổ cứng, đáp ứng nhu cầu lưu trữ của ngân hàng.

Ứng dụng Surveillance Station của Synology hỗ trợ hơn 7600 mẫu camera từ 130 thương hiệu và chuẩn ONVIF, cho phép Agribank cân bằng giữa chi phí và hiệu quả hệ thống an ninh. Giao diện trực quan của Surveillance Station giúp dễ dàng giám sát an ninh chỉ bằng cách kết nối NAS hoặc NVR của Synology vào TV.

Giải pháp của Synology giúp tiết kiệm chi phí so với đầu tư vào hệ thống CCTV chuyên dụng đắt tiền. Ứng dụng này cũng cho phép nhân viên an ninh theo dõi nhiều luồng ghi hình trực tuyến với chất lượng FHD, độ trễ thấp, và các công nghệ như nhận diện khuôn mặt, đếm số người. Nhân viên có thể điều chỉnh góc quay camera để loại bỏ “điểm mù”.

Surveillance Station của Synology cho phép phân quyền người dùng chặt chẽ theo phòng ban và cấp bậc, đảm bảo bảo mật dữ liệu và giảm thiểu rủi ro xâm nhập, phá hoại. Hệ thống cũng cung cấp thông báo kịp thời qua email, tin nhắn, Skype, giúp nhân viên an ninh phản ứng nhanh chóng với các sự kiện an ninh. Quản trị viên có thể quản lý và thông báo cho đội ngũ an ninh để xử lý kịp thời các tình huống nguy hiểm.

Tổng kết

Bài viết trên đã tổng hợp những thông tin hữu ích về giải pháp giám sát camera tập trung cho ngân hàng với Synology Surveillance Station. Đây là giải pháp giám sát an ninh toàn diện, mạnh mẽ và dễ sử dụng. Nhờ khả năng tương thích rộng rãi, tính năng truy cập từ xa linh hoạt, công cụ phân tích video thông minh cùng bản đồ trực quan, Surveillance Station giúp các ngân hàng theo dõi, quản lý và bảo vệ an ninh một cách hiệu quả, đảm bảo an toàn cho tài sản và khách hàng. Hãy liên hệ ngay với Thietbinas.com để được tư vấn và triển khai giải pháp Surveillance Station cho ngân hàng của bạn.